Risklinjen

Risklinjen möjliggör för allmänheten att rapportera skaderisker och kan på så sätt bli ett effektivt verktyg för att förebygga skador. Om man med Risklinjens hjälp kan minska antalet skador bara någon procent uppnås positiva effekter - ekonomiskt och mänskligt för individer och samhälle.

Oftast råder stor okunnighet hos många om vart man skall anmäla en olycksfallsrisk i boende- eller fritidsmiljön. Man måste som regel själv ta reda på vem som är driftsanvarig. Därför är det viktigt att allmänheten känner till vart man ska vända sig, när man upptäcker olycksfallsrisker i miljön.

 Befolkningen i Norrbottens län har sedan 1999 haft möjlighet att ringa till Risklinjen, 020-93 00 00.  Ett viktigt område för förebyggande av skador bedömdes vara att spåra risker i miljön. Med allmänhetens hjälp inventeras farliga miljöer, situationer och produkter. Fördelarna med Risklinjen som modell är att;

-    allmänheten får ett "risktänkande".
-    allmänheten kan ringa dygnet runt.
-    ett enda telefonnummer gäller för hela länet.
-    ärendet förs vidare till rätt instans för åtgärd.
-    020-nummer.
-    kostar endast en samtalsmarkering för den som ringer.

Samtalen tas emot av SOS Alarm i Östersund som vidarebefordrar rapporterna till en kontaktperson i den kommun där risken finns. SOS Alarm har en avancerad teknik och goda resurser i övrigt som i detta fall utnyttjas på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt. SOS-operatörerna är experter på att svara på alla typer av samtal samt att bedöma allvarlighetsgrad. SOS Alarm gör veckorapporter över inkomna samtal som enligt överenskommelse sänds till berörd kommun. Om akuta risker inrapporteras åtgärdas de omedelbart. Samtalet diarieförs i kommunen som ett ärende och förs till rätt förvaltning för bedömning av eventuell åtgärd.

 Till skillnad från andra telefonlinjer är Risklinjen ett enhetligt telefonnummer för hela länet, dit alla typer av risker kan rapporteras in. Undantaget är självklart risker i arbetsmiljön som regleras av särskild lagstiftning.